Transformando la experiencia del usuario con desarrollo
Servicios
Capacidades
Desafíos abordados
Retrasos en el tiempo de comercialización
Los ciclos de despliegue lentos y los procesos manuales obstaculizaban la capacidad de la farmacia para introducir rápidamente nuevas funciones y responder a los cambios del mercado, afectando la competitividad y los ingresos.
Gestión inexacta de inventario
Sin una sincronización de inventario en tiempo real, la plataforma corría el riesgo de vender artículos que ya no estaban en stock, lo que generaba insatisfacción y pérdida de confianza en los clientes.
Integraciones complejas
La integración de múltiples sistemas—como proveedores, pasarelas de pago y bases de datos de inventario—planteaba una complejidad operativa significativa y amenazaba la estabilidad general de la plataforma.
Experiencia de usuario subóptima
Una interfaz desactualizada y una navegación complicada disminuían la satisfacción del usuario, dificultando que los clientes encontraran productos y completaran sus compras de manera eficiente.
Nuestro enfoque
Implementando integraciones en vivo y mejorando procesos de desarrollo para una plataforma de e-commerce moderna
Applaudo colaboró con la farmacia en línea para modernizar su plataforma de comercio electrónico. Aprovechando una arquitectura basada en la nube e introduciendo pipelines de integración y despliegue continuos (CI/CD), aceleramos el lanzamiento de funciones y reducimos el tiempo de comercialización. Integrando un sistema de gestión de inventario en tiempo real, aseguramos información precisa sobre el stock y evitamos escenarios de sobreventa. A través de mejoras iterativas en la UI/UX, optimizamos la navegación del sitio, la funcionalidad de búsqueda y los procesos de pago, creando una experiencia más intuitiva. Este enfoque integral—combinando actualizaciones tecnológicas, integraciones fluidas y un diseño centrado en el usuario—permitió a la farmacia ofrecer servicios confiables y eficientes, manteniendo una ventaja competitiva en el mercado digital de la salud.
Resultados
Lanzamientos rápidos de nuevas funciones
Implementamos procesos automatizados de CI/CD, reduciendo los ciclos de desarrollo y permitiendo el despliegue rápido de nuevas funciones y mejoras.
Inventario preciso en tiempo real
Integramos la gestión de inventario en vivo para evitar la venta de artículos fuera de stock, mejorando la confianza del cliente y reduciendo problemas en el cumplimiento de pedidos.
Mejora en la experiencia y conversión de usuarios
Optimizamos la navegación, búsqueda y procesos de pago resultó en experiencias de cliente más fluidas, mayor compromiso y tasas de conversión más altas.
