Transformando las operaciones de los estadios con data y diseño
Servicios
Capacidades
Desafíos abordados
Brechas en la gestión de datos
Los estadios y arenas enfrentaban dificultades con la gestión desestructurada de datos, impidiendo la comparación de su rendimiento con competidores en los mismos eventos.
Insights estancadados en silos
La falta de un sistema para compartir aprendizajes y conocimientos sobre eventos limitaba la colaboración, desperdiciando oportunidades de mejora en el desempeño de cada recinto.
Potencial en analítica desaprovechado
Se había creado un dashboard centralizado para optimizar la colaboración y la toma de decisiones, pero la falta de un plan de desarrollo concreto dejó la idea sin ejecutar.
Información operativa en tiempo real limitada
Sin la capacidad de rastrear la asistencia y el movimiento de los asistentes en tiempo real, las arenas enfrentaban desafíos para optimizar la asignación de personal, mejorar la seguridad y elevar la experiencia general del evento.
Nuestro enfoque
Mejorando la eficiencia y la gestión de eventos
Para este proyecto, nuestro equipo trabajó en la implementación de estrategias específicas, logrando transformar estos obstáculos en soluciones accionables.
Primero, para enfrentar la brecha en la gestión de datos, implementamos un Panel Comparativo de Rendimiento, que permite a los estadios analizar sus datos de ventas, asistencia y costos en relación con otros recintos. Esta solución proporciona un punto de referencia claro para evaluar el desempeño, permitiendo a los responsables tomar decisiones basadas en datos y optimizar la operación de los eventos.
Luego, para eliminar los silos de información, desarrollamos un Calendario Centralizado de Eventos, que permite a los usuarios visualizar todos los eventos programados en diferentes estadios y acceder a notas específicas de cada evento. Esta funcionalidad fomenta la transparencia y el intercambio de conocimientos entre recintos, promoviendo una mejor colaboración y el aprovechamiento de información valiosa.
Finalmente, para hacer realidad la visión del dashboard, implementamos un sistema de Seguimiento de Asistencia en Tiempo Real, que permite a los estadios monitorear la entrada de asistentes durante los eventos. Esta visibilidad en tiempo real mejora la toma de decisiones sobre la marcha, refuerza la seguridad y proporciona datos precisos de asistencia que pueden utilizarse para la planificación de futuros eventos y la optimización operativa.
Resultados
Planificación estratégica para maximizar ingresos
Facilitamos el acceso a eventos programados en múltiples recintos con información clave, permitiendo una mejor planificación, reduciendo conflictos y mayores oportunidades de ingresos.
Monitoreo de asistencia en tiempo real
Garantizamos eventos exitosos mediante la gestión eficiente del personal, el fortalecimiento de la seguridad y la optimización del control de multitudes con monitoreo en tiempo real de entradas y salidas.
Benchmarking basado en datos para mejores decisiones
Examinamos las arenas con sus datos de ventas, asistencia y costos en comparación con otras arenas, simplificando la evaluación de métricas clave de su desempeño.
