Aerial panorama of Providence skyline and Rhode Island capitol building at dusk. Providence is the capital city of the U.S. state of Rhode Island.

Moldeando la transformación digital de un país con la nube

Capacidades

Google Cloud
Consultoría estratégica
Integración de sistemas
Modernización de infraestructura
Migración a la nube
Procesamiento de datos
Analítica/visualización de datos

Desafíos abordados

Heterogeneidad de necesidades

Las instituciones enfrentaban desafíos significativos debido a sus diversas necesidades y modelos operativos. Esta diversidad complicaba la alineación de las estrategias digitales bajo una visión unificada, dificultando la implementación de soluciones digitales estandarizadas mientras se esforzaban por una transformación digital cohesiva.

Definición del producto

Las instituciones luchaban por definir claramente sus procesos que complicaba el diseño y la especificación de los requisitos técnicos para crear soluciones escalables. Esta falta de claridad resultaba en objetivos desalineados y obstaculizaba una implementación efectiva.

Enfoque aislado

La ejecución de proyectos digitales de manera aislada por diversas instituciones reducía significativamente el aprendizaje y limitaba la capacidad de buscar sinergias en los esfuerzos nacionales. Este enfoque fragmentado creaba barreras para una colaboración efectiva, impidiendo el intercambio de conocimientos y mejores prácticas.

Falta de estandarización

Operar en silos obstruía el desarrollo de soluciones estandarizadas, limitando el uso eficiente de los recursos y evitando la realización de economías de escala. Esta falta de uniformidad creaba ineficiencias y aumentaba los costos, ya que las instituciones no colaboraban de manera efectiva.

Nuestro enfoque

Mejorando la eficiencia del gobierno a través de soluciones escalables y colaborativas

Nuestra tarea principal para este proyecto fue alinear las diversas agencias bajo una estrategia digital unificada. Applaudo, junto con expertos del gobierno, desarrolló una hoja de ruta para su transformación digital, aprovechando las tecnologías en la nube para crear sistemas modulares y escalables que pudieran adaptarse a las necesidades de cada institución, manteniendo una base unificada. Uno de los grandes desafíos fue la definición del producto, ya que la mayoría de las instituciones luchaban por definir claramente sus procesos finales que complicaba crear soluciones escalables. Nuestro equipo trabajó, en estrecha colaboración con las partes interesadas, utilizó marcos impulsados por datos para ayudar a visualizar objetivos y refinar metas. A través de un desarrollo iterativo, aseguramos que cada solución se alinearan con la visión del proyecto tanto a corto como a largo plazo. Otro desafío significativo fue evitar trabajar en silos que tenían muchas agencias, trabajando de manera aislada y perdiendo oportunidades para compartir conocimientos y recursos. Nuestros expertos implementaron infraestructuras en la nube y mecanismos de intercambio de datos, centralizando la información y permitiendo la colaboración entre instituciones, mientras mantenían su autonomía. Esto agilizó los procesos y mejoró los servicios para los ciudadanos. Por último, la falta de estandarización entre las instituciones causaba ineficiencias y aumentaba los costos. Applaudo decidió incorporar arquitectura en la nube, gobernanza de datos y protocolos de ciberseguridad que permitía adoptar soluciones estandarizadas y rentables por cada institución, asegurando operaciones seguras, eficientes e interoperables.

Resultados

Estrategia alineada

Centralizamos todos los esfuerzos de las instituciones gubernamentales bajo una estrategia nacional para garantizar la alineación y efectividad en la transformación de los servicios públicos a través de lo digital.

Ejecución efectiva

Identificamos y capturamos sinergias tecnológicas y operativas, reduciendo el tiempo de ejecución en un 25% y mejorando la eficiencia de costos en un 20%.

Interoperabilidad mejorada

Aseguramos una interoperabilidad fluida entre sistemas de las instituciones, facilitando el intercambio de datos y prestación de servicios.